Um Missverständnisse irgenwelcher Art zu vermeiden, bitten wir Sie, die folgenden Hinweise und Bedingungen zu beachten.
Anmeldung - Platzierung
Wir bitten um frühzeitige Anmeldung. Die Sitzeinteilung im Car erfolgt nach Eingang der Anmeldungen. Jede Buchung, ob telefonisch oder schriftlich vorgenommen, gilt als Vertragsabschluss.
Anmeldung, Bestätigung, Bezahlung
Ihre Anmeldung bei Schmid Reisen ist für Sie verbindlich. Der Reisevertrag zwischen Ihnen und Schmid Reisen kommt mit der vorbehaltlosen Annahme Ihrer Anmeldung zustande. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Die Zahlung muss bis spätestens 21 Tage vor Abreise geleistet werden. Bei kurzfristigen Buchungen ist der gesamte Betrag sofort zahlbar.
Änderungen, Rücktrittsbedingungen und Annullierungen
Annullierung einer Buchung oder bei Änderungen (Namen, Datum, Hotel) erheben wir bis 22 Tage vor Reiseantritt zur Deckung unseres Aufwandes eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 50.- pro Person, jedoch höchstens Fr. 100.- pro Auftrag zuzüglich Telefon, Telefaxspesen. Die Bearbeitungsgebühren werden durch keine Versicherung gedeckt. Bei späterem Rücktritt Ihrerseits müssen wir nebst diesen Gebühren folgende Kosten in Rechnung stellen:
- 21-15 Tage vor Abreise: 20% des Pauschalpreises
- 14 - 8 Tage vor Abreise: 40% des Pauschalpreises
- 7 - 1 Tag vor Abreise: 80% des Pauschalpreises.
Bei Nichterscheinen am Abfahrtsort verfällt der ganze Pauschalpreis. Um diese Risiken zu decken, können Sie bei uns eine Annullations- und SOSSchutz-Versicherung abschliessen.
Absage der Reise durch uns
a) Gruppengrösse
Für unsere Gruppenreisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 15 Reisenden. Wir behalten uns das Recht vor, bei Nichterreichen dieser Teilnehmerzahl die Reise bis spätestens 21Tage vor Reiseantritt entschädigungslos abzusagen.
b) Zwingende Gründe
Sollten zwingende Gründe, wie höhere Gewalt, Unruhen, Streiks, staatliche Massnahmen, Epidemien usw. die Durchführung der Reise verhindern, orientieren wir Sie über die Reiseabsage so rasch als möglich.
c) Wird eine Reise durch uns abgesagt, so erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag voliumfänglich zurück. Weitere Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen. Wir bemühen uns, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren.
Reiseunterlagen
Spätestens 10 Tage vor Abreise zu einer Mehrtages- oder Ferienfahrt erhält jeder Teilnehmer ein Detailprogramm mit sämtlichen Angaben und Auskünften. Der Teilnehmer ist verpflichtet, sämtliche Unterlagen zu kontrollieren und Unstimmigkeiten sofort dem Reiseveranstalter zu melden.
Programmänderung
Sofern politische Verhältnisse, Treibstofferhöhung, Devisenschwankungen oder Fahrplanänderungen anderer Verkehrsträger es notwendig machen, behalten wir uns das Recht auf Anderungen von Preisen und Programmen vor.
Reklamation
Die Reiseteilnehmer sind verpflichtet, bei Reklamationen direkt an Ort und Stelle bei Chauffeur, Reiseleitern, Hotelier oder Hostessen vorstellig zu werden, damit eventuell sofort Abhilfe geschaffen werden kann. Diese nehmen Reklamationen entgegen, ohne jedoch berechtigt zu sein, irgendweiche Ansprüche anzuerkennen.
Nach der Rückkehr sind Reklamationen bis spätestens 2 Wochen nach Abschluss der Reise schriftlich einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt jeder Schadenersatzanspruch.
Abbruch der Reise
Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen, so kann Ihnen der Preis für das Reisearrangement nicht rückerstattet werden. Allfällige nicht bezogene Leistungen können Ihnen nur dann zurückerstattet werden, wenn SCHMID REISEN noch keine Kostenaufwendungen für Sie leisten musste.
Fahrkomfort
Sie reisen mit einem modernen Car mit WC, Bordküche und Kühlschrank, ausgestattet mit den besten technischen Neuerungen und allem Komfort, wie verstellbare Sitze, bewegliche Fussablagen, wirksame Heizungs- und Belüftungs- sowie Klimaanlagen, beschlagfreie Fenster usw.
Zahlung
Bezahlung des Rechnungsbetrages bis spätestens 10 Tage vor Abreise mit dem beiliegenden Einzahlungsschein.
Einzelzimmer
Einzelzimmer sind in beschränktem Umfang verfügbar. Sie bedingen einen Zuschlag.
Leistungen
Die angegebene Reisedauer beinhaltet den Hin und den Rückreisetag und ist nicht identisch mit der Aufenthaltsdauer am Zielort.
Versicherung - Rundreisen
Unsere Reisegäste sind während der Fahrt im Car gegen nicht selbstverschuldete Unfälle versichert. Ausserhalb des Cars sind die Teilnehmer durch uns nicht versichert.
Obligatorische Annullierungs- und SOS-Schutz- Versicherung
Bei Annullierung einer Buchung werden die vertraglich geschuldeten Kosten vergütet, wenn der Versicherte die gebuchte Reise nicht oder erst verspätet antreten kann, weil er oder eine ihm nahestehende Person schwer erkrankt, schwer verunfallt oder gestorben ist. Die «Europäische» ist eine umfassende Versicherung für Notsituationen vvährend der Reise. Leistungen für Extrarückreise, Uberführung ins nächstgelegene Spital sowie für den medizinisch betreuten Nottransport an den Wohnort werden erbracht. Wir haften nicht für Diebstahl, Verlust und Beschädigung des Gepäcks. Wir empfehlen Ihnen zur Deckung der Reiserisiken den Abschluss folgender Versicherungen: Annullations-, Rückreise-, Gepäck- und Unfallversicherung, sofern Sie nicht bereits entsprechende Versicherungen mit genügendem Deckungsumfang abgeschlossen haben (z. B. ETI-Schutzbrief).
Geldwechsel
Wir empfehlen Ihnen, bereits vor der Reise die nötige Währung zu besorgen.
Pass- und Zollvorschriften
Die Reiseteilnehmer sind für die Mitführung der Reisedokumente (Pass, Identitätskarte) und das Einhalten der Pass-, Visa- und Zollvorschriften aller Länder persönlich verantwortlich.
Trinkgelder
Nicht inbegriffen sind Trinkgelder an Hotelpersonal, Reiseleiter und Hostessen. In der Touristikbranche sind Trinkgelder üblich und werden als nette Geste sehr geschätzt.
Rauchen im Car
Wir bitten Sie, das Rauchen im Car ganz zu unterlassen. Es werden genügend Zwischenhalte eingeschaltet, die ausgiebiges Rauchen ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
AGB 2007/2008